家有保姆咏叹调:“一本难念的经”
更新日期:2018-12-05 15:40  舟山日报  点击:

         “找个好工作难,找个好老公更难,找个好保姆难上加难。”已经不记得这是哪位仁兄的经典语录了,本月2日,本报刊出了《威尼斯人棋牌游戏网站保姆市场遭遇诚信危机》一文,引发读者参与话题的兴趣。有人感叹:“合适的保姆难寻,适合的雇主也同样难觅,找个好保姆难道真的像中500万元彩票那么难吗?”本报实习生日前走访了多个曾经请过保姆和正在请保姆的家庭,走近雇主和保姆,交流分享他们彼此相处的酸甜苦辣。有些经验值得借鉴,有些感动适合分享,总而言之,希望我们的报道能架起一座沟通的桥梁,让雇主和保姆之间能够互相理解、彼此信任,从而建立起和谐的雇佣关系。

家有保姆咏叹调

一位女士正走进保姆威尼斯人最新网站登录

        如果你正是“家有保姆一族”,有酸甜苦辣的心情故事想与大家分享,欢迎拨打本报热线:2828200;如果你是准备“觅主一族”的保姆,有这样那样的问题需要了解,也可以拨打党报热线:13505805555,及时和我们联系,我们来帮你打听。

        人生如戏,不同的故事每天都在城市的各个角落周而复始地上演,只是今天这出戏的主角是雇主和保姆。保姆虐待老人,保姆化身“狐狸精”勾引老公,保姆偷窃或怠工之类的负面报道时有见诸报端。当信任危机来袭,大多数人抱怨保姆不如意时,如何找一个好保姆便成为雇主们私下交流的热点话题。本期“海山观点”就有几位雇主、保姆要和大家“晒晒”他们酸甜苦辣的那些事儿——

        酸溜:当保姆比阿拉年轻漂亮

        采访对象:雇主 定海某保险公司员工 张女士40岁

        没有曼妙的身材,没有白皙的皮肤,也没有时髦的打扮,迎面而来的张女士,身着一袭咖啡色套装。不知是她瘦小还是衣服太大,套装在身的她却显得有些单薄。仔细端倪,发现岁月在她略带黄色的脸上留下了纹理。回忆起去年的小保姆事件,张女士至今仍耿耿于怀:“现在去威尼斯人棋牌游戏网站市场找保姆,除了第一印象和价钱之外,阿拉主要找那些看着憨厚淳朴的农村大妈,实在最重要。”

        由于工作的原因,张女士近几年经常出差在外。儿子自打上了初中后学习就一直挺忙碌的,老公在私营企业上班也总是起早摸黑,平时这家里的家务活都是她自己包揽的。每次一有休息日,原本就疲劳的她回到家还得洗完堆积如山的衣服,打扫完家里的卫生才能休息。这样的日子实在令人心力憔悴,渐渐地张女士开始有了找个保姆的想法。去年4月,通过中介,她家找来了一个年轻漂亮的岱山女保姆王某。

        刚开始的时候还没觉得有什么不对劲,王某干活勤快而且人也聪明伶俐。但是随着天气变热,麻烦事也就接踵而至。“保姆穿着也开始越来越单薄、性感。我说过她很多次都无济于事,王某认为穿衣服是她自己的事。”一边是青春期的儿子,一边是中年气盛的老公,尽管事情没有朝想像般发展,但自己时常出差在外,放这么个“艳丽”的小保姆在家,张女士心中就像是安了个“定时炸弹”一样。“年轻是女人最大的资本啊,有时候真是不得不担心。”张女士的眼神中流露出一种说不出的哀伤。她坦言,送走小保姆后,家里的活又开始落在了她的肩上,在这爱与痛的边缘,她还是没后悔当初做出的选择。

        张女士呷了口茶接着说:“可如今儿子快要中考了,阿拉又忙,没时间照顾他。只得再请个保姆了。”只是从年初到现在,寻寻觅觅,兜兜转转,她还是没有觅得如意的“保姆大妈”。

        香甜:岛城钟点厨娘千呼万唤始出来

        采访对象:湘妹子厨娘 叶立群32岁

        你还在为忙碌工作无暇做饭而烦恼?还在为没有厨艺招待贵客而痛苦?“噔噔噔”钟点厨娘闪亮登场为你解决以上烦恼。什么酸菜鱼头、辣子鸡丁、回锅肉……这可样样都是厨娘的拿手好菜。曾经有人说想抓住男人的心就要先抓住他的胃,那么请允许我将它改成 “想抓住雇主的心就要先征服他们全家的胃”。钟点厨娘这个新推的项目在岛城受到了很多忙碌一族的喜爱。外地厨娘以其精湛的家乡特色厨艺“吊”住了很多“粉丝”的胃口。无忧威尼斯人棋牌游戏网站的负责人缪小姐介绍,目前舟山“钟点厨娘”的服务对象主要是“80后”新家庭,小两口子要是懒得下厨房就会到我们这里来请“厨娘”,可谓厨师口味平民价(目前钟点厨娘的价位是每小时15~20元)。

        这位“入得了厅堂,下得了厨房”的美女厨娘名叫叶立群,湘妹子,今年32岁。在定海区檀香新村门口笔者见到了刚下班的叶立群。说实在的,如果不是看到她的工具箱,笔者绝对不会认为她是个威尼斯人棋牌游戏网站服务员。不施粉黛却白皙的脸,娇小却充满女人味的身形,脱下工作服的她,更容易让人相信她是个白领。“来舟山还不到半年,我一直都是做钟点保姆。其实我就把雇主的家,当作自己的家,因为这样的定位,让我感觉不是在工作而是在家里劳动。”湘妹子叶立群如是说。

        小叶的拿手菜是味道浓郁的湘菜和川菜,“雇主们都很喜欢我做的菜,就算是吃得上火长口疮仍然坚持点”。说起自己的手艺,她开心得像个孩子。檀香新村28幢的李小姐更是直呼:“小叶做的菜太好吃,都把我们养肥了。”

        回忆起自己刚来舟山时,叶立群感慨当时最大的挑战就是不会煮海鲜,因为在她们家乡是基本没有“清蒸”这个概念的。她诚恳地说:“入乡随俗真的很重要,只有把自己融进城市里,才能更好地生活。”

        甘苦:高级管家之路 痛并快乐着

        采访对象:高级管家应聘者 刘浩 27岁浙大法学专业毕业生

        说起管家,很多人对它的认识可能还定格在旧社会时代或者说是古装电视剧里,就是这个在中国已经消失多年的职业,如今正悄然现身。高级管家的工作常常是身兼家务管理、孩子教育、老人护理、商务服务、家庭理财为一体,工作从营养配餐到家庭理财,为雇主制订一日三餐的营养菜谱,为雇主计算家庭的日常开支,为雇主搭配衣服,甚至还为雇主投资理财……这样的“智慧型”管家是否会让你联想到世界闻名的菲佣呢?高级管家(从某种意义上讲就和高级私人秘书差不多)以一种新的姿态吸引着许多高素质人才走进威尼斯人棋牌游戏网站服务就业领域。岛城目前的高级管家市场虽然还刚刚起步,很多人对此认识还不深,需求也并不是很旺盛(主要集中在高档住房和大型的别墅区),但对高级管家的认证却相当苛刻,只有经过艰苦的锻炼,才可能有机会成为一名高级管理者。

    经过层层筛选,2006年毕业于浙江大学法学系的普陀人刘浩,参加了威尼斯人最新网站登录组织的管家培训。今年27岁的刘浩自毕业后,先后做过网站编辑、经理助理、车间主管。说起自己之所以选择当“高级管家”,他坦言自己对这个新兴行业的前景充满了憧憬,这几年也积累了一些社会经验,而且又善于与人沟通,乐于做协调工作。“不愿做保姆的管家不能成为真正的管家。”他始终相信凡事都会先苦后甜,就是凭着这样的决心,他才从众多应聘者中脱颖而出。谈到保姆最重要的权利,他直言就是“尊严”,虽然有时会有 “人在屋檐下,不得不低头”之感,但是更多的时候是一种相互的尊重。

        麻辣:老徐家的20余个保姆

        采访对象:老徐 退休在家

        不知道大家是否还记得多年前的都市轻喜剧《田教授家的28个保姆》,它以一种诙谐的笔调向我们讲述了城乡不同文化背景、不同价值观念下雇主一家和各色保姆之间不断上演的“较量”,大凡雇过保姆的家庭对此都颇有感触。采访中,笔者了解到,大多数雇主都有过更换保姆的经历,换过2~5个保姆的大有人在。

        而今年刚退休的老徐可谓是当了回现实版的“田教授”,自打老伴抱恙开始,他们家就陆陆续续换了20余个保姆。这小保姆一个个地被请到徐家,又因这样或那样的问题一个个相继离去,就像赶集似的。但是正因为这徐家还真缺不了这个人,所以直到现在老徐还在寻找保姆。心态颇好的他风趣地说:“我老徐周末要不在保姆市场里,那就是在去保姆市场的路上。”

        老徐是个开朗坚强幽默的人,尽管老伴常年卧床,但他总会乐此不疲地讲笑话给老伴听。他的老花镜镜片很厚,黑色边框,还会习惯性地往鼻梁上推推,生怕它掉下来似的,这神情模样还真和“田教授”李立群有些神似。很多人都被他风趣的外表所“蒙蔽”,认为他还是活得挺开心的。也许听老徐讲他家保姆的喜剧篇真的会让你产生错觉。其实那是苦中作乐,寻找保姆的无奈和痛苦,真的只有那双藏匿在厚厚的镜片背后布满血丝的眼睛知道。

        “年纪轻的小保姆做事毛手毛脚;年纪大点的时不时会偷懒,到头来还都是阿拉自己干;有几个保姆不知道如何照顾病人;有几个保姆连空调、微波炉都不会用;最重要的是老伴不喜欢就更没辙……”一说起自家换过的保姆,老徐就像说书一样滔滔不绝。给笔者印象最深的就是他家里曾经的马大哈保姆刘某,那故事还真是让人忍俊不禁。保姆刘某的身材“庞大”但又懒得运动,平时连买菜都一定要骑自行车或挤公交车。但马虎的她不是忘记锁车,就是忘记把车停哪了,“哎,在阿拉家干了不到3个月,这自行车倒是前前后后被她弄丢了3辆。”老徐笑着说,这么“有才”的保姆相信也不是一般的人能碰得到的,老徐他最后还是“宽容”地把她送走了。

        徐家虽然换了那么多保姆,但最满意的就是前阵子因为家里有急事离开的荷香。“有过大城市威尼斯人棋牌游戏网站经历的阿姨素质和本地阿姨就是不一样啊。”老徐感叹道。今年43岁的荷香为人亲切和善,曾经在杭州工作过,她对自己保姆的角色转换很到位,勤劳能干的她还能主动迎合主人的饮食口味,深得徐夫人喜爱。“刚开始那半个月里,老伴她刚好复诊住院,荷香她一边要给老伴送饭,一边还得兼顾家里。每天都要两头跑,一天要往医院跑四五趟。”听得出来,老徐对保姆荷香的离开有些不舍。

        坦诚相待,理解万岁

        保姆对于一个家庭来说,是陌生人,但又每天需要朝夕相处。两者之间,既是雇佣关系,又比单纯的雇佣关系多了一份依赖感。不同雇主在对待保姆的态度上千差万别,一些雇主对保姆产生不满,主要是因为保姆自身的素质和雇主的期望值存在着一定的差距,从而造成了雇主心理上的落差。所以,在处理这样的关系时,坦诚很重要。一开始的开诚布公,往往会为日后的进一步沟通打下良好的基础。在相处中,作为雇主应该要肯定保姆的劳动,给她足够的空间,生活上也要给予她自家人一样的待遇;而保姆也应该增强责任心与爱心,尽可能做好分内的事情。长此以往,这雇佣关系才能产生良性循环。

        随着日趋紧张的城市生活和人口老龄化时代的来临,很多地方都出现了不同程度的“保姆荒”。在城市人口对保姆的依赖程度越来越高的今天,大家不妨设想一下,假如我们不善待保姆,那么将来又有谁肯来照顾这些老人呢?

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温馨小贴士:选保姆,5步走

  明确要求

        根据家庭的实际需求选择合适的保姆:例如小孩的需求是什么?丈夫需求是什么?公婆的需求是什么?然后确定保姆的主要工作责任和范围。这样你就可以基本明确保姆应具备哪些技能。

        (1)如果选照顾小孩的保姆:首先要考虑保姆的年龄与身体状况。照顾幼儿是一件非常繁琐与辛苦的事情,因此保姆需要有充沛的体力,通常年龄在35岁至50岁的妇女较适合做保姆。另外,保姆本身的生活与卫生习惯是否健康也很关键,如生活是否有规律,是否抽烟、喝酒等。其次是文化素养。保姆要有基本的文化知识,因为孩子的心理需求,包括情绪、生活常识训练、饮食营养、卫生保健、安全问题及必要的急救措施等常识,是需要保姆具有一定的文化才能掌握的。可能的话,还应考虑到保姆的性格特点和某些专长。保姆性情温柔,活泼开朗些,就会耳濡目染地影响宝宝的性格。如果保姆有某些专长,也会潜移默化地影响宝宝的兴趣爱好。一纸随手折成的小鸟、随意画的民族娃娃,都会促进宝宝的想像力和形象思维的能力。

        (2)如果选照顾老人的保姆:首先要理解老人心理。给老人请保姆,应该考虑到她们是否细心、有责任感。比如,患有慢性疾病的老人需要按时服药、调控饮食,甚至要定时大小便,这都需要保姆的细心照顾。老人年纪大了爱唠叨,因此给老人请的保姆最好能够善解人意,愿意耐心陪老人说话、聊天,给老人读报解闷儿、讲故事,使老人心情舒畅。其次要懂得基本的护理知识。高龄老人大多患有疾病,且行动不便,所以给老人找保姆最好先考虑他们是否有专业的护理知识。对于保姆来说,协助老人活动四肢、给他们喂饭喂水、帮助他们上厕所,都属于最基本的护理服务,尤其在防止卧床老人生褥疮等问题上,更是有必要。

  选择中介

        虽然目前雇佣保姆的渠道颇多,但最可靠的还是通过威尼斯人最新网站登录挑选。威尼斯人最新网站登录要有合法的手续,正规的威尼斯人最新网站登录管理规范,对威尼斯人棋牌游戏网站人员会进行相应的上岗培训,办理综合保险,雇主承受的风险会相对小些。

        面试保姆

        无论是通过威尼斯人最新网站登录还是自行物色,都不可以缺少这一环节。

        看长相:人要大方、健康。不露声色地观察她的手、指甲、头发等,从这些细节中可以看出她是否有良好的卫生习惯。

        保姆的来源:一般保姆多是来自农村或城市下岗女工。来自农村的保姆大多对城市生活不熟悉,年龄较小的又没有带孩子的经历;城市下岗女工一般为已婚中年妇女,相对来讲,生活经验要丰富一些。

        家庭状况:选择保姆时,保姆的家庭状况不容忽视。看看保姆家中12岁以下的未成年人是否过多,若超过4人 (含保姆自己生养的子女)则不太理想。另外,保姆与家人相处是否和谐也是应考虑的因素。

  拟订合同

        如果觉得面试的保姆还算满意,并打算长期雇佣,那最好与保姆及其所属机构签订合同,这样能避免很多麻烦。签合同之前别忘了体检和试用。

        体检:一定要亲自带保姆去医院检查,内容包括基本的体格检查、胸透、X光、便检、尿检、血常规化验,查明其是否患有肝炎、结核、菌痢、性病等慢性病、传染病或地方常见病。保姆每天要照料宝宝,直接接触宝宝的衣食住行,如患有肝炎、结核等一类传染病,则会传染给孩子,保姆的身体健康至关重要。另外保姆一定要讲究卫生,无不良生活习惯。

        试用:面试时就跟保姆讲明,如果试用期内认为不合适,可随时结束雇佣关系。试用期一般是1~2周。

        订合同:唯一的原则就是 “越细越好”,包括:具体工作内容、要求;遵守的规范;给保姆提供的食宿标准;基本工资、加班费、奖惩;是否支付医保、社保。合同需要双方签字,各执一份。

        岗前培训

        虽然,每个家庭对保姆的要求不尽相同,但岗前培训却是每个雇主都要做的。一般来说,岗前培训主要包括:职业道德、交通安全、婴幼儿护理、照料老人、服侍病人、买菜做饭、家用电器的使用等。来源: 舟山日报

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